保健品母嬰渠道,終端缺少什么?
最近走訪了很多門店,也和很多店老板、一線銷售人員、連鎖店老總、采購經(jīng)理、營銷主管等等溝通,聽到最多的聲音是:我們不缺產(chǎn)品,我們不缺品牌,很多人和廠家都在找我們合作。說這樣的話的同時(shí)又在發(fā)出另外一個(gè)聲音:保健品賣不好,保健品水太深,保健品不好動(dòng)銷,我能拿到更低的價(jià)格諸如此類。我內(nèi)心充滿疑問:為什么一個(gè)不缺產(chǎn)品不缺品牌的品類,卻這么難以賺錢呢?
其實(shí)他們需要的不是產(chǎn)品和品牌,他們需要的是競爭力。
賣剛需的奶粉米粉尿片,是每個(gè)從業(yè)人員都會(huì)做的事情,而賣潛在需求,隱形需求的產(chǎn)品,卻是專業(yè)人員來做的事情,更重要的是,營養(yǎng)品的銷售技巧和活動(dòng)策劃是奶粉等傳統(tǒng)產(chǎn)品所不能比的。
奶粉的銷售:價(jià)格就是殺手,不管什么活動(dòng)或者促銷政策,基本都是圍繞著價(jià)格來制定策略,平時(shí)做四送一,大型活動(dòng)的時(shí)候就可以十送三,我讓利出來,大家必須多賣,我跑量,完成這樣的策劃,宣傳到位,基本活動(dòng)就可以了,圍繞價(jià)格的活動(dòng),是最不需要?jiǎng)幽X筋,沒有技術(shù)含量的活動(dòng)。
保健品和營養(yǎng)的活動(dòng)卻非如此,必須從營養(yǎng)角度入手,讓消費(fèi)者感受到營養(yǎng)均衡的重要性,感受到未病先治的迫切性,感受到藥物傷害的可怕性,所以,前期的營養(yǎng)知識(shí)宣傳非常重要。凡事主動(dòng)購買營養(yǎng)品的消費(fèi)者,一般都是認(rèn)知能力強(qiáng),文化水平好,收入相對(duì)豐厚,對(duì)新鮮事物接受較快的消費(fèi)者,這些重點(diǎn)培養(yǎng),會(huì)成為消費(fèi)過程中的意見領(lǐng)袖。正因?yàn)槿绱?,營養(yǎng)品的活動(dòng)策劃,不能以價(jià)格折讓為核心,以營養(yǎng)觀念導(dǎo)入為出發(fā)點(diǎn),當(dāng)消費(fèi)者意識(shí)到營養(yǎng)的重要性,價(jià)格的敏感度就會(huì)降低,活動(dòng)的參與度就會(huì)提高,活動(dòng)才會(huì)成功。
無論是店老板還是一線銷售人員,在營養(yǎng)品的認(rèn)知這一塊還是相對(duì)薄弱,教育消費(fèi)者,必須先從教育經(jīng)營者入手,誰抓住了市場教育的先導(dǎo),誰就能在競爭中取勝。(文/仁和康健湖北省區(qū) 李春生)