與母嬰門店老板的“愛恨情仇”
從事這個行業(yè)已經(jīng)兩年多,每每想起和門店老板的愛恨交織,都感慨萬千,這真是一部“血淚史”
- 恨
老板:“陳總,你們品類不齊呀,趕緊上新品呀,不然怎么賣!仁和這么大品牌,品相怎么這么差,還不如小廠家”
我:“上產(chǎn)品很快,但我們是上市公司,每一個品都是經(jīng)過精雕細琢,仁和出品,必須精品,放心!”
新品到貨后…..
老板:“怎么這么貴,客戶不會接受這個價格的;其它廠家的比你們便宜多了;品相還這么差,怎么弄,不要不要,我還是賣老品吧”
我:“貴,有貴的道理;便宜,有便宜的原因;這個就看你怎么理解了。便宜的東西,你會給你寶寶吃嗎?10塊的紅旗渠和45的硬中盒,利潤是一樣嗎?你愿意賣紅旗渠還是中華,客戶的消費產(chǎn)品的數(shù)量是一定的,你都賣給他便宜東西,你還想掙錢不?產(chǎn)品包裝,這是自己感官問題,因為你見的產(chǎn)品多了,你的感觀和顧客的感觀是有差別的。就像每個人都看著自己的寶寶要比別人的寶寶漂亮一樣,這是思維感觀差異化的原因”
補貨歷程……
老板:“陳總,明天趕緊給我送過來?!?br />
第二天, 早上“美女,我馬上給你送貨去,在店里不?”
老板:“先別送了,我不在店里,明天送吧”
第三天,送貨到店。
老板:“我拿這么多貨,送我?guī)缀??!?br />
我:“好吧,送你兩盒水蘇糖”
店員:“陳總,送老板,不送我們嗎?小心我把你的貨放到下面去?!?br />
我:“當然不是了,來,這是兩盒VE,美容的,但不要多吃喔,太漂亮了,你老公不放心”
活動歷程……
老板:“陳總,我們明天有個檢測活動,早點過來”
我:“小姐姐,我明天其他地方有活動,你早點安排呀”
老板:“我不管,你一定要來,不然下次來送貨,不讓你進門”
我:“好吧,我來協(xié)調(diào),帶多少貨去”
老板:“我店里有貨,帶兩件口服液,一件益生菌就行。別忘了帶點贈品喔”
活動中,產(chǎn)品賣完了……
老板:“我讓你多帶點,多帶點,你不聽,看,沒貨賣了吧”
我:“是我的失誤,下次不按你報的兩倍備貨了,按四倍備貨”
老板:“這還差不多”
- 愛
老板:“陳總,近期又有廠家詆毀你們產(chǎn)品,我非常煩這樣的人,自己不好好賣產(chǎn)品,總挑別人的毛病”
老板:“陳總,最近有什么好活動方案,來給我們支持下唄”
老板:“陳總,明天過來把款結(jié)了,這兩天有錢,順便補點貨”
老板:“陳總,啥時候到,飯已經(jīng)做好了,中午在這吃飯”
老板:“新茶下來了,我給你留了2斤,啥時候來拿”
老板:……….
- 總結(jié)
這兩年和那些母嬰店老板打交道,雖然愛恨交織,但也漸漸感覺到老板們的可愛和善良,如果不善良的人是開不了母嬰店的,每天和一群善良、有愛心的人在一起,我很快樂。雖然他們也有缺點、也有小脾氣,但只要真心對她們,她們對你的回報是遠遠大于你的付出的!感謝!感恩!感動?。ㄎ?仁和康健河南省區(qū) 陳思明)