提升文員技能 共推6S管理
10月22日上午10:00,仁和康健召集各部門文員于第五會議室開展文員技能培訓(xùn),并于培訓(xùn)后對商業(yè)辦下發(fā)的《辦公室6S管理制度》的通知進(jìn)行詳細(xì)解析,共同推動6S管理制度的落地執(zhí)行。
此次文員培訓(xùn)由人事行政部楊琪進(jìn)行講解,通過對文員在部門工作中扮演的不同角色,解析文員工作涵蓋的各個方面內(nèi)容,并對相關(guān)工作要求進(jìn)行規(guī)范,系統(tǒng)性地提高部門文員的工作技能。在管家的角色上,部門文員承擔(dān)著部門內(nèi)公文管理、資產(chǎn)管理、后勤管理、會議管理的責(zé)任;在服務(wù)者的角色上,文員既要做好對內(nèi)服務(wù),又要清楚各項接待服務(wù)要求和禮儀規(guī)范;在監(jiān)督者的角色上,文員既要督導(dǎo)部門人員按照相關(guān)檢查要求進(jìn)行整改,又要和其他部門聯(lián)合進(jìn)行行政督察。文員工作微小瑣碎,但只有不斷地提升文員技能才能更好地為公司服務(wù)。
培訓(xùn)結(jié)束后,人事行政部熊部對商業(yè)辦下發(fā)的《辦公室6S管理制度》的通知要求進(jìn)行解析,詳細(xì)說明辦公室環(huán)境、桌面擺放、著裝等方面新的規(guī)范,要求各部門文員將相關(guān)要求在部門內(nèi)部宣導(dǎo)到位,并及時按照要求進(jìn)行整改,共同營造良好的辦公環(huán)境。
愛企如家,從每一件小事做起,從細(xì)微之處做起。相信在大家的共同努力下,我們必將用實(shí)際行動營造一個更加美好的家園!(文/仁和康健人事行政部 楊琪)